Política de privacidad y cookies

Fecha de entrada en vigor: 18 de julio de 2025
Última actualización: 18 de julio de 2025

Moon Global Limited (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera el sitio web https://moonparts.com (el «Servicio»). Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta Política. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice el Servicio.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

  • Nombre

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Nombre de empresa

  • Información enviada a través de formularios de contacto

  • Datos técnicos y de uso (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)

También utilizamos herramientas como Google Analytics (GA4), Google Ads y podremos utilizar Facebook Pixel en el futuro para analizar el comportamiento del usuario y mejorar el rendimiento del marketing.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder consultas y brindar asistencia al cliente.

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario

  • Analizar el tráfico del sitio y el comportamiento del usuario

  • Entregar y optimizar campañas publicitarias

  • Cumplir con las obligaciones legales

Si pretendemos utilizar sus datos para cualquier otro propósito, solicitaremos previamente su consentimiento explícito.

3. Intercambio de información

No vendemos su información personal. Podríamos compartir sus datos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a:

  • Analizar el uso del sitio web (por ejemplo, Google Analytics)

  • Administrar publicidad (por ejemplo, Google Ads, futuro Facebook Pixel)

  • Operar y mantener el sitio web

Estos terceros están autorizados a utilizar sus datos únicamente en la medida que sea necesario para brindarnos servicios y están obligados a mantenerlos seguros.

También podemos divulgar su información si lo requiere la ley, para proteger nuestros derechos legales o en relación con una transferencia comercial (por ejemplo, fusión o adquisición).

4. Retención de datos

Conservamos sus datos personales únicamente el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Este periodo puede variar entre 90 días y 2 años después de su última interacción. En algunos casos, podemos conservar los datos durante más tiempo para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

5. Sus derechos (cumplimiento del RGPD y la CCPA)

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

  • Acceder, actualizar o eliminar sus datos personales

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

  • Oponerse o restringir determinados tratamientos de datos

  • Solicitar portabilidad de datos

  • Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected].

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y mostrarte anuncios personalizados. Las cookies pueden ser propias (nuestras) o de terceros (p. ej., Google Ads, YouTube).

Utilizamos cookies para:

  • Garantizar la funcionalidad del sitio web

  • Guarda tus preferencias

  • Analizar el rendimiento del sitio

  • Apoyar campañas de remarketing/publicidad

Puede administrar o retirar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante el banner de cookies o configurando su navegador. Obtenga más información en la sección a continuación.

7. Gestión de preferencias de cookies

Puede modificar su configuración de cookies mediante:

  • Haciendo clic en el “Configuración de cookies” botón (si se usa un banner)

  • Ajustar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar las cookies

Aquí hay páginas de ayuda para navegadores comunes:

El bloqueo de las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas partes de nuestro sitio web.

8. Seguridad de los datos

Tomamos medidas comercialmente razonables para proteger su información personal, incluyendo el cifrado y el acceso limitado. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es seguro para 100%.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies periódicamente. La última versión siempre estará disponible en esta página con su fecha de entrada en vigor. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política o sus datos, puede contactarnos en:

Moon Global Limited
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Shenzhen, China
Teléfono: +86 13590108052

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